Au mois d'octobre de cette année, le ministre de la Transformation et de la Fonction publiques a lancé la première expérimentation d’usage d’une intelligence artificielle (IA) générative dans les services publics. Concrètement, depuis lors, environ 1 000 agents volontaires recourent à l’IA pour la rédaction des réponses aux avis et commentaires en ligne d’usagers, dans le cadre du programme Services Publics+ de la...