Consommation

Alors que la trêve hivernale des coupures d'énergie se termine le 31 mars, le Médiateur national de l'énergie a publié les chiffres des interventions pour impayés en 2024, qui ont augmenté pour la 4e année consécutive....

Avec la multiplication des offres d'électricité et de gaz naturel, de nombreux comparateurs en ligne ont émergé pour aider les consommateurs à choisir. Cependant, le médiateur national de l'énergie alerte sur le manque de transparence de ces plateformes, souvent financées par les fournisseurs eux-mêmes, ce qui compromet leur...

En France, certains consommateurs bénéficient de tarifs réglementés pour l'électricité, appelés TRVE (tarifs réglementés de vente d'électricité). Ces tarifs sont encadrés par l'État et ne sont pas soumis aux fluctuations du...

La fin du « bouclier tarifaire » sur l'électricité et l'adoption définitive du projet de loi de finances pour 2025 conduisent à une évolution des tarifs normaux d'accise sur l'électricité, les gaz naturels, les charbons et les autres produits énergétiques à usage...

La Commission de régulation de l'énergie (CRE) a publié ses projets de décision concernant le tarif d'utilisation des réseaux publics d'électricité (TURPE) pour la période 2025-2028. Ces tarifs, qui concernent le transport (RTE) et la distribution (Enedis) de l'électricité, entreront en vigueur le 1er août 2025, avec une anticipation du mouvement des termes tarifaires au 1er février 2025....

En 2022, la hausse spectaculaire des prix de fourniture d'électricité et de gaz naturel a conduit certains fournisseurs à réviser leurs conditions contractuelles sans en informer correctement les consommateurs. À la suite de plusieurs signalements, la DGCCRF a lancé une enquête en 2023 pour examiner les documents contractuels proposés par ces opérateurs et identifier d'éventuelles clauses illicites ou abusives....

Un comité de crise sur l'énergie a été mis en place en 2022. Animé par le Médiateur des entreprises, il réunit les principaux fournisseurs d'énergie et les organisations interprofessionnelles...

La Commission de régulation de l'énergie (CRE) a proposé aux ministres de l'Énergie et de l'Économie de réduire les tarifs réglementés de vente d'électricité (TRVE) de 15 % en moyenne à partir du 1er février 2025 pour les consommateurs ayant une puissance souscrite inférieure ou égale à 36 kilovoltampères (kVA...