Projet d'acquisition de Kustomer par Facebook : la Commission européenne ouvre une enquête approfondie

La Commission européenne a ouvert une enquête approfondie afin d'apprécier le projet d'acquisition de Kustomer par Facebook au regard du règlement de l'UE sur les concentrations. La Commission craint que l'opération envisagée ne réduise la concurrence sur le marché de la fourniture de logiciels de gestion des relations avec la clientèle. Elle craint également que l'opération envisagée ne renforce encore la position de Facebook sur le marché de l'affichage publicitaire en ligne en augmentant la quantité déjà importante de données dont Facebook dispose déjà pour personnaliser les annonces qu'elle...