Résolution des dysfonctionnements de « MaPrimeRénov' » : la Défenseure des droits adresse des recommandations à l'Anah

Impossibilité de créer un compte ou un dossier, de déposer en ligne les pièces justificatives, de modifier les éléments du dossier et finalement d'engager les travaux… : les difficultés constatées dans l'accès au service « MaPrimeRénov' » auxquelles sont confrontés les usagers, ont conduit la Défenseure des droits à...