Régulation par la donnée : l’Arcep met à jour son code de conduite « qualité de service d’Internet »

Afin de mesurer les performances de leur accès internet, fixe comme mobile, les utilisateurs peuvent avoir recours à des outils de mesure dits « en crowdsourcing ». La bonne compréhension de la nature des tests réalisés par ces outils, de leurs limites, mais aussi de la façon dont sont présentés les résultats sont essentielles pour que les utilisateurs puissent réaliser leurs tests dans les meilleures conditions et en interpréter correctement les résultats. L’Arcep a élaboré en 2018 un Code de conduite de la mesure de la qualité de service d’internet, qu’elle a mis à...