Enquête de l'UE sur l'automatisation numérique dans les services professionnels

La Commission européenne entreprend une étude sur les tendances et les facteurs de l’automatisation numérique dans les services professionnels. Elle recherche des prestataires de services, notamment dans les domaines juridiques et comptables, ainsi que des entreprises ayant eu recours à ces services pour répondre à une enquête qui constitue une partie importante de l’étude.

Les objectifs de l’étude sont :
- l’évaluation de l’état d’avancement actuel du processus d’automatisation numérique dans les services professionnels ;
- l’identification des tendances d’automatisation numérique ;
- l’analyse du potentiel d’automatisation des services professionnels dans un avenir proche ;
- l’enquête sur les principaux facteurs favorisant l’automatisation numérique (y compris l’environnement législatif et la crise sanitaire) ;
- l’analyse des impacts économiques plus larges de l’automatisation.

L’étude fournira également une perspective stratégique et une évaluation des défis et opportunités à venir pour les services professionnels européens.

L'enquête est ouverte dans 12 pays de l'UE et se déroule jusqu'au 6 septembre 2020.